پرسش های متداول
- نحوه ثبت سفارش و خرید از سایت به چه صورت است؟
- همکاران و مشتریان گرامی میتوانند کالای مورد نظر در سایت را انتخاب نموده و با تماس با شماره 88919200 -021 اقدام به خرید و ثبت سفارش کنند.
- روش های پرداخت وجه به چه صورتی است؟
- پرداخت امن به‌پرداخت ملت از طریق سایت شرکت
- آیا شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم دارای مجوز اینماد و مجوزهای مربوطه میباشد؟
- بله. شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم دارای مجوز اینماد و ساماندهی و سایر مجوزهای مربوطه میباشد.
- نیاز به مشاوره در زمینه خرید و قطعات دارم، آیا امکان دریافت مشاوره با کارشناسان میباشد؟
- بله. سرویس مشاوره رایگان شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم آماده ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان گرامی است.
- نیاز به استعلام قیمت دارم، آیا میتوانم از شرکت استعلام قیمت بگیرم؟
- بله. همکاران و مشتریان گرامی میتوانند با شماره 88919200 – 021 تماس گرفته و استعلام قیمت تهیه کنند.
- ارسال کالا به چه صورت است؟
- شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم از طریق پیک، تیپاکس و باربری سفارشات را به سراسر کشور ارسال میکند.
- آیا امکان دریافت حضوری کالا میباشد؟
- بله. همکاران و مشتریان گرامی میتوانند با هماهنگی مدیر سایت به شماره 88919200 – 021 داخلی 102 جهت تحویل حضوری کالا ارتباط برقرار کنند.
- آیا ارسال به شهرستان دارید؟
- بله. از طریق شرکت تیپاکس و باربری کالاهای شهرستان ارسال میشوند.
- آیا ارسال اکسپرس دارید؟
- بله. همکاران و مشتریان گرامی شهر تهران میتوانند از سرویس ارسال اکسپرس استفاده کنند. (تمامی ارسال‌ها بصورت پس کرایه است)
- نحوه استعلام گارانتی کالا به چه صورت است؟
- تمام کالاهای موجود در شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم دارای گارانتی اصلی است؛ همکاران و مشتریان گرامی میتوانند با مراجعه به سایت و یا تماس با شرکت گارانتی کننده از خدمات مربوطه استفاده کنند.
- آیا ضمانت بازگشت کالا دارید؟
- بله. از آنجاییکه رضایتمندی مشتریان جزء اهداف شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم میباشد؛ بدین منظور سرویس ضمانت بازگشت کالا مطابق با قوانین تجارت الکترونیک به مدت 7 روز در شرکت فراهم شده است. (شرایط ضمانت بازگشت کالا در قوانین سایت درج شده است)
- آیا میتوانم بصورت عمده از شرکت خرید کنم؟
- بله. برای ثبت سفارش و خرید بصورت عمده از طریق شماره 88919200 – 021 اقدام کنید.
- آیا فروش تکی هم دارید؟
- بله. میتوانید از داخل سایت ثبت سفارش فرمایید یا با شماره شرکت داخلی 102 تماس حاصل فرمایید.
- نحوه پیگیری سفارشات به چه صورت است؟
- پس از ثبت سفارش و انجام پروسه خرید از شرکت و تعیین نمودن روش ارسال کالا توسط مشتری، کد پیگیری شرکت های کالارسان (پیک، تیپاکس، باربری) برای مشتری ارسال خواهد شد.
- چطور میتونم با شرکت ارتباط برقرار کنم؟
- همکاران و مشتریان گرامی میتوانند با شماره شرکت 88919200 -021 و ایمیل شرکت info@tparsit.com درارتباط باشند.
- ساعت کاری شرکت به چه صورت است؟
- شنبه الی چهارشنبه از ساعت 9 الی 19 و پنجشنبه ها از ساعت 9 الی 15
- آیا فروش ویژه دارید؟
- فروش ویژه و تخفیف کالاها تنها در سایت شرکت اعلام خواهد شد.
- آیا میتوانم بصورت اقساطی یا شرایطی خرید کنم؟
- خیر. در حال حاضر امکان خرید اقساطی یا شرایطی وجود ندارد؛ درصورت فعال شدن این سرویس از طریق سایت اطلاع رسانی خواهد شد.
- از ارائه خدمات شرکت ناراضی هستم، چطور میتوانم گزارش تخلف ثبت کنم؟
- همکاران و مشتریان گرامی میتوانند با مراجعه به صفحه گزارش تخلف و شکایات، موضوع خود را مطرح کنند. شرکت تجارت پارسیان آتیه رایانه سیستم متعهد است موضوعات مطرح شده را به سرعت پیگیری کرده و ترتیب اثر دهد.
- به فاکتور رسمی احتیاج دارم، چطور میتوانم تهیه کنم؟
- از اینجا “درخواست فاکتور رسمی”، درخواست خود را ثبت نمایید.
